Agente de arrendamiento y administrador de propiedades
Tiempo completo • Portland
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
ACERCA DE PCRI
Portland Community Reinvestment Initiatives, Inc. es una corporación de desarrollo comunitario sin fines de lucro con la misión de "preservar, expandir y administrar viviendas asequibles en la ciudad de Portland y proporcionar acceso y defensa de servicios a nuestros residentes". Con más de 800 unidades de vivienda asequible, la combinación única de PCRI de viviendas unifamiliares, pequeños multicines y apartamentos comunitarios representa una de las últimas oportunidades estables para que los hogares de bajos ingresos permanezcan en sus vibrantes vecindarios de Portland. Estas casas y apartamentos están entretejidos en el tejido de sus vecindarios y son un modelo para eliminar las concentraciones de pobreza. Para lograr el objetivo de PCRI de abordar el desplazamiento involuntario, PCRI estableció una iniciativa de mitigación de desplazamiento, Pathway 1000, con el único propósito e intención de frenar y revertir el desplazamiento involuntario de los residentes a largo plazo que anteriormente se vieron obligados a mudarse desde el norte / noreste de Portland y los residentes actuales en riesgo de desplazamiento. A través de la iniciativa Pathway 1000, PCRI tiene como objetivo construir y crear al menos 1,000 viviendas en los próximos 10 años, muchas de las cuales estarán disponibles para la compra. Las casas estarán ubicadas en toda la ciudad de Portland, con el enfoque principal en los vecindarios N/NE de Portland donde anteriormente residían las familias desplazadas.
Resumen de la posición:
El Administrador de la Propiedad es responsable de las operaciones diarias de las propiedades asignadas para preservar y aumentar el valor y la integridad de la propiedad y para garantizar que la propiedad cumpla con las políticas y procedimientos establecidos por PCRI; además de las regulaciones locales, estatales y federales, incluida la Ley de Propietarios/Inquilinos y la Vivienda Justa. El administrador de la propiedad trabajará de forma independiente y con sus compañeros de equipo para administrar y resolver todos los problemas de administración a nivel de propiedad. Esta persona debe estar familiarizada con la administración de viviendas multifamiliares y la terminología relacionada, la elaboración de presupuestos, las regulaciones de las agencias de vivienda y tener un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Funciones esenciales:
- Bajo las instrucciones generales del Director del Departamento de Administración de Propiedades, el Administrador de Propiedades administrará las operaciones diarias de las propiedades.
- Exhibir una actitud y apariencia profesional en todo momento y demostrar una actitud de servicio al cliente hacia los clientes internos y externos y los proveedores de servicios.
- Proporcionar una relación positiva y productiva con los inquilinos. Mantener los estándares de servicio al cliente y responder de manera clara y oportuna a las necesidades y quejas de los residentes. Realiza un seguimiento para garantizar la resolución.
- Investigar las perturbaciones, violaciones o quejas de los inquilinos, y resolver los problemas de acuerdo con las regulaciones establecidas en los contratos de arrendamiento. Enviar cartas de infracción.
- Proceso de pagos de alquileres residenciales: recoja y registre cheques en el software de administración de propiedades de Yardi, publique avisos de cargos por demora y realice tareas de cobro de alquileres según la política de cobro de alquileres de PCRI.
- Mantener libros de contabilidad residenciales precisos, publicar cargos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Completar los procesos contables de fin de mes.
- Inspeccione la propiedad con regularidad e informe cualquier necesidad de reparación o reemplazo al supervisor de mantenimiento. Para los multicines asignados, conduzca y camine por la propiedad para garantizar un atractivo exterior positivo. Verifique que los jardines y las áreas comunes estén libres de basura y escombros. Escriba solicitudes de servicio para completar el trabajo tal como se identificó.
- Escribir solicitudes de servicio para reparaciones de mantenimiento recibidas de los residentes y/o de otras personas. Seguimiento con una llamada telefónica al residente para asegurarse de que el trabajo se haya completado a su satisfacción.
- Proceso de mudanza: prepare paquetes de arrendamiento y realice la firma del contrato de arrendamiento, explicando los términos y condiciones del contrato de arrendamiento. Complete la inspección conjunta de la mudanza con el inquilino aprobado.
- Hacer cumplir los términos de los contratos de alquiler: asegúrese de que se sigan todas las disposiciones del contrato de arrendamiento, implemente un proceso de renovación de contrato de arrendamiento adecuado.
- Proceso de Mudanza: completar las "inspecciones previas" para las unidades que están en Aviso para Desalojar. Procesos de inspección de salida y preparación de la documentación contable para los cargos que se aplicarán al depósito de seguridad.
- Programe todas las funciones de rotación y verifique el trabajo completado para asegurarse de que el trabajo se complete de manera satisfactoria. Seguimiento con los proveedores según sea necesario.
- Actualice diariamente el software de gestión de propiedades de Yardi con la información del inquilino según sea necesario.
- Revisar, verificar y aprobar facturas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de Cuentas por pagar.
- Mantener registros sobre todos los aspectos de la actividad de gestión de forma diaria, semanal y mensual.
- Mantener todos los archivos y archivos muertos de acuerdo con la política de la empresa y realizar auditorías continuas de todos los registros de arrendamiento, contabilidad y mantenimiento y archivos de arrendamiento/residentes.
- Participar en la realización del presupuesto anual y el Informe de Propiedad de Fin de Año.
- Preparar informes mensuales/semanales/diarios según lo requiera el SR. Gerente de Portafolio.
- Revise el correo de voz, los faxes y el correo electrónico a lo largo del día y responda según sea necesario.
- Asistir a todas las reuniones y capacitaciones según sea necesario.
- Proyectos especiales y otras responsabilidades que se determinen.
- Actuar de manera proactiva para garantizar la actualización de los conocimientos en las áreas de regulaciones de vivienda y las mejores prácticas en la administración de propiedades.
- Deberes adicionales según se asignen.
Educación y/o Experiencia:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; Título universitario preferido en administración de empresas, o campo relacionado.
- Al menos 3 años de experiencia progresiva en la industria de administración de propiedades.
- Se prefiere la licencia de administración de propiedades para el estado de Oregón. Se requiere certificado LIHTC.
- Experiencia en Bienes Raíces Residenciales Vivienda Asequible con antecedentes en Cumplimiento del Crédito Fiscal para Viviendas de Bajos Ingresos / Sección 42, Base del Proyecto, Sección 8, HOME, HOPWA, CDBG.
- Conocimiento de los requisitos y regulaciones de la Ley de Propietarios/Inquilinos de Oregon, las Leyes de Vivienda Justa y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
- Conocimiento y experiencia con los requisitos de elegibilidad de la Sección 8; experiencia trabajando con la Autoridad de Vivienda de Portland preferida.
- Experiencia con diversas formas de vivienda que incluyen complejos unifamiliares, multifamiliares y de apartamentos.
- Experiencia previa en el uso del software Yardi Property Management.
- Experiencia trabajando en una organización sin fines de lucro.
- Experiencia previa de oficina trabajando con el público en la que se lograron las siguientes habilidades: habilidades telefónicas efectivas, capacidad para tratar con tacto con una variedad de personas en circunstancias en constante cambio utilizando tacto y diplomacia, capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo una dirección mínima, capacidad para comprender y seguir instrucciones verbales y / o escritas complejas, y familiaridad con los sistemas de archivo y las máquinas comerciales estándar.
Calificaciones:
Este puesto requiere:
- Conocimiento de los programas de asistencia para el alquiler y de la vivienda asequible.
- Conocimiento profundo de todas las reglas y regulaciones que rodean la administración de propiedades.
- La capacidad de leer y comprender la documentación técnica, como las regulaciones federales de vivienda y las políticas y procedimientos asociados.
- Conocimiento de los recursos comunitarios, sociales y económicos disponibles para las personas de bajos ingresos, con especial énfasis en los recursos aplicados a la vivienda.
- Conocimientos de sistemas informáticos y hojas de cálculo. Competente con Microsoft Office Suite: Word, Excel, Outlook.
- Conocimiento de equipos generales de oficina.
- La automotivación y la autoorganización son esenciales.
- Habilidades superiores de comunicación verbal, escrita, analítica e interpersonal.
- Capacidad para aprender y seguir las regulaciones, políticas y procedimientos federales y estatales de vivienda.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los inquilinos.
- Capacidad para trabajar con diversas familias étnicas y de bajos ingresos de manera profesional.
- Capacidad para trabajar creativamente con la gerencia y el personal del departamento para lograr objetivos.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con los posibles inquilinos y todos los niveles de gestión.
- Capacidad para generar informes y correspondencia comercial. Presentar información de manera efectiva y responder a los posibles residentes y al público en general.
- Capacidad para trabajar organizacional, individual y colectivamente para cumplir con las metas y objetivos de viviendas de alquiler de PCRI.
- Debe ser capaz de gestionar prioridades múltiples y cambiantes.
- Capacidad para subir escaleras varias veces al día. Capacidad física para agacharse, agacharse, torcerse, alcanzar y tirar.
Responsabilidades de supervisión:
Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.
Certificados, Licencias, Registros:
Licencia de Bienes Raíces para el Estado de Oregón un plus. Debe tener y mantener una licencia de conducir válida y ser capaz de pasar una verificación de historial de manejo según lo determinado por los criterios de PCRI, y también debe tener acceso a un vehículo y mantener un seguro de automóvil personal que cumpla con las pautas de PCRI. Debe estar dispuesto a asistir a clases obligatorias para obtener la licencia y / o educación continua.
Compensación / Beneficios:
El salario es proporcional a las calificaciones y la experiencia. PCRI ofrece un generoso paquete de beneficios que incluye 10 días de vacaciones pagadas después de completar un año de empleo que aumentan con el tiempo a 20 días pagados. Además de las vacaciones pagadas, el paquete de beneficios anuales de PCRI incluye 9 días de licencia por enfermedad pagada y 3 días de tiempo libre personal pagado, 10 días festivos pagados, cobertura de salud pagada por el empleador (médica, dental, de la vista) que requiere una contribución para el empleado si los dependientes se agregan al plan, seguro de discapacidad a largo plazo, contribución del empleador 403 (B) de hasta el 3% del salario anual del empleado. Los beneficios voluntarios incluyen: seguro de vida, seguro de discapacidad a corto plazo, seguro crítico y de accidentes.
Ambiente laboral:
PCRI es un entorno de trabajo acelerado y altamente comprometido. Nos esforzamos por comunicarnos de manera efectiva y respetuosa dentro del contexto de diferentes creencias, comportamientos, orientaciones, identidades y antecedentes culturales. Buscamos activamente oportunidades de desarrollo profesional para nuestro personal y promovemos la voluntad de cambiar para la mejora continua.
PCRI es un empleador de EEO comprometido con la inclusión de todas las personas en nuestro lugar de trabajo y programas.
Es necesario someterse y aprobar antecedentes penales previos al empleo, prueba de drogas y examen físico.
El administrador de la propiedad pasará el 50% del tiempo en la oficina y el 50% fuera de la oficina, incluidos los viajes. El administrador de la propiedad pasará horas sentado y usando equipo de oficina y computadora, lo que puede causar tensión muscular. El administrador de la propiedad también tendrá que levantar suministros y materiales de vez en cuando. El administrador de la propiedad estará sujeto a las condiciones climáticas, cuando se muden nuevos inquilinos o realicen inspecciones.
Requisitos físicos:
Requisitos físicos:
- Debe ser capaz de subir y bajar escaleras regularmente hasta 8 horas al día.
- Debe tener la capacidad de agacharse, girar, alcanzar y tirar.
- Debe poder sentarse y/o estar de pie hasta 8 horas al día.
- Se requiere que el trabajador tenga una agudeza visual cercana para realizar una actividad como ver un terminal de computadora y leer extensamente.
Adaptaciones razonables:
Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada función esencial y las demandas físicas de manera satisfactoria. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Compensación: $24.00 - $26.00 por hora
Durante casi 30 años, Portland Community Reinvestment Initiatives, Inc. (PCRI) ha reinvertido en los vecindarios de Portland, ha preservado su diversidad y ha proporcionado herramientas para ayudar a las familias de bajos ingresos de Portland a lograr la estabilidad y la autosuficiencia.
Desde nuestra tarea original de ayudar a las personas que, sin saberlo, fueron estafadas de sus hogares, PCRI ha recorrido un largo camino. Aun así, los desafíos son constantes, al igual que nuestra presencia como ancla de vecindarios estables, diversos y habitables de Portland.
Con más de 700 unidades de vivienda asequible, la combinación única de PCRI de viviendas unifamiliares, pequeños multicines y apartamentos comunitarios representa una de las últimas oportunidades estables para que los hogares de bajos ingresos permanezcan en sus vibrantes vecindarios de Portland. Estas casas y apartamentos están entretejidos en el tejido de sus vecindarios y son un modelo para eliminar las concentraciones de pobreza.
Nuestra misión: Preservar, expandir y administrar viviendas asequibles en la ciudad de Portland y proporcionar acceso y defensa de servicios para nuestros residentes.
Nuestra Visión: La vivienda satisface las necesidades humanas esenciales. La visión de PCRI es proporcionar viviendas asequibles y servicios asociados que logren la estabilidad familiar, la autosuficiencia y la creación de riqueza para los residentes.
Desde nuestra tarea original de ayudar a las personas que, sin saberlo, fueron estafadas de sus hogares, PCRI ha recorrido un largo camino. Aun así, los desafíos son constantes, al igual que nuestra presencia como ancla de vecindarios estables, diversos y habitables de Portland.
Con más de 700 unidades de vivienda asequible, la combinación única de PCRI de viviendas unifamiliares, pequeños multicines y apartamentos comunitarios representa una de las últimas oportunidades estables para que los hogares de bajos ingresos permanezcan en sus vibrantes vecindarios de Portland. Estas casas y apartamentos están entretejidos en el tejido de sus vecindarios y son un modelo para eliminar las concentraciones de pobreza.
Nuestra misión: Preservar, expandir y administrar viviendas asequibles en la ciudad de Portland y proporcionar acceso y defensa de servicios para nuestros residentes.
Nuestra Visión: La vivienda satisface las necesidades humanas esenciales. La visión de PCRI es proporcionar viviendas asequibles y servicios asociados que logren la estabilidad familiar, la autosuficiencia y la creación de riqueza para los residentes.
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